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Condiciones de registro Agencias de Viajes

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Agencias de Viajes

La compra de entradas se realizará siempre mediante usuario registrado.

Su registro le permitirá además acceder al área privada de clientes identificándose con su usuario y contraseña. Desde esta zona podrá:
  • Consultar el estado de sus compras.
  • Modificar sus reservas siempre que no se haya realizado el pago de las mismas.
  • Pagar sus reservas.
  • Realizar la reimpresión de albaranes.

Los grupos,obligatoriamente, deberán llevar guía oficial propio para realizar la visita a cualquier museo de Patrimonio Nacional.

La reserva y venta anticipada de entradas solo se pueden realizar con un máximo de 15 días y un mínimo de 7 días.
Deberán realizar el pago de la reserva 7 días antes de la visita, de no hacerlo, la reserva se cancelará automáticamente.

El número mínimo de personas por grupo es 9.

Sólo se podrá hacer 8 reservas por usuario y día

El día de la visita deberá acreditarse la reserva.

La hora asignada en la reserva de entradas es orientativa (salvo en el Palacio de El Pardo, Monasterio de Las Descalzas, Monasterio de La Encarnación, Monasterio de Las Huelgas y Monasterio de Santa Clara, donde la hora es estricta), rogándose la máxima puntualidad en la personación en taquillas. En el supuesto de que se rebase la hora asignada de entrada por causa no imputable a Patrimonio Nacional, de ser posible, le será asignada otra hora de entrada. Si estuviera el aforo completo, no será posible la devolución del importe de la entrada abonada

Una ver realizado el pago por el importe total de su reserva, le será remitido un albarán en formato PDF como fichero adjunto al correo electrónico que haya proporcionado