• Invierno (octubre a marzo). Todos los días: 10:00 - 18:00
• Verano (abril a septiembre). De lunes a sábado: 10:00 - 19:00. Domingos: 10:00 - 16:00
• Cierre taquillas y acceso a Palacio una hora antes

Días de cierre 2020

• 1 de enero: cerrado en jornada completa
• 6 de enero: cerrado en jornada completa
• 1 de mayo: cerrado en jornada completa
• 12 de octubre: cerrado hasta las 17:30
• 24 de diciembre: cerrado a partir de las 15:00
• 25 de diciembre: cerrado en jornada completa
• 31 de diciembre: cerrado a partir de las 15:00
• Además de los cierres ya previstos, puede haber cierres adicionales motivados también por la celebración de actos oficiales que puede consultar en la lista de cierres por actos oficiales

Aperturas extraordinarias 2020

• 12 de octubre abierto de 17:30 a 22:00

Duración de la visita

• Visita libre Salones: cuarenta y cinco minutos.
• Visita libre Real Armería: treinta minutos.

Tarifa individual

Tarifa de Grupos

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• 16 idiomas
• Un mínimo de 2 recorridos
• Contenido audiovisual
• No incluye información sobre las exposiciones temporales

Dirección: Plaza de Oriente. MADRID

Acceso visitantes: puerta de la explanada de la Almudena, esquina Calle Bailén

Acceso grupos: puerta Calle Bailén, frente a Calle Requena

• Autobús: Líneas 3, 25, 39 y 148
• Metro: Líneas 5 y 2 (estación Ópera)
• Cercanías: Estación de Príncipe Pío

Accesibilidad del monumento

• Existe acceso para personas con discapacidad y se dispone de sillas de ruedas manuales.

• Se han establecido aforos máximos para acceder a cada uno de los monumentos de Patrimonio Nacional.
• Tendrá la consideración de preferente la venta por Internet de las entradas. Solamente se venderá en las taquillas el excedente no vendido hasta completar el aforo máximo por hora.
• En las taquillas, solamente se admitirá el pago con tarjeta.
• No se permitirá la visita guiada.
• Todo el público, tanto en la espera en el exterior de los monumentos como en circulación interior, mantendrá la distancia de 2 metros entre personas, con la única excepción de los menores o mayores dependientes.
• Por razones de aforo, se podrán excluir algunas salas del recorrido de la visita.
• Será obligatorio el uso de mascarillas para los visitantes de seis años en adelante, en todo momento de la visita, desde el acceso al recinto o monumento hasta la salida del mismo.
• No estará disponible el servicio de consigna. No será posible acceder a los monumentos con objetos de dimensiones superiores a 30x20x20 cm. Estos bultos, deberán transportarse en la parte delantera del cuerpo, a lo largo de todo el recorrido de la visita.
• Se prohíbe el acceso con comida o bebida.
• Patrimonio Nacional, en los accesos a los monumentos, podrá establecer controles permanentes o aleatorios de temperatura, que serán no invasivos y no requerirán contacto con el visitante. En caso de que se apreciase en algún visitante una temperatura corporal compatible con la sintomatología del COVID 19, no se permitirá su acceso al monumento.
• En las zonas de acceso y en los puntos de contacto con el público (taquillas, información…) se ubicarán dispensadores de solución hidroalcohólica, para su uso obligatorio por los visitantes.
• No estarán disponibles las audioguías, los dispositivos electrónicos de guiado de grupos ni los folletos. Como alternativa, los visitantes pueden descargase las Apps de los diferentes monumentos, para instalarlas en sus propios dispositivos móviles.
• El uso de los ascensores estará limitado a los casos estrictamente necesarios