El único medio oficial para la compra o reserva anticipada de entradas es esta web. No se permite la realización de compras o reservas a través de correo electrónico, usted mismo puede realizar el proceso de forma sencilla desde esta web. Las entradas o reservas pueden ser adquiridas con un máximo de 15 días de antelación.
Desde la web sólo se puede pagar con tarjetas VISA o MASTERCARD.
Usa la siguiente lista para identificar que tipo de usuario eres y sigue el enlace correspondiente de cómo comprar
Visitantes individuales o grupos de visitantes individuales que compran directamente sus entradas sin intermediarios y que desean realizar la visita de forma libre.
Agencias de viajes o guías oficiales de turismo que gestionan grupos de visitantes y quieren realizar compras o reservas de forma anticipada
Grupos educativos pertenecientes a 2º ciclo infantil, primaria, secundaria, bachillerato, formación profesional, universitarios, escuelas-taller, talleres de empleo y casas de oficios.
Asociaciones culturales, instituciones, fundaciones y escuelas de post-grado de bellas artes.
Comprar como público general
¿Qué debo hacer?
- La compra de entradas online se puede realizar con hasta 24 horas de antelación.
- En taquillas no se puede comprar entradas anticipadas, sólo para el mismo día.
- La compra en taquillas depende de la asistencia de visitantes y puede que tenga que esperar para acceder al museo.
- El número máximo de entradas por compra es de 8 con al menos una no gratuita Información sobre entradas gratuitas. Si necesita adquirir más de 8 entradas, deberá realizar varios procesos de compra (cada uno con al menos una entrada no gratuita).
- En estos momentos no es posible realizar visitas guiadas. Información sobre visitas guiadas.
- La compra como público general se puede realizar con o sin registro de usuario. Sin embargo, le recomendamos que se registre o permita la creación de un usuario durante el proceso de compra ya que esto le permitirá acceder a sus entradas en caso de pérdida o solicitar facturas. Información sobre facturas.
Comprar como agencias y guías turísticos
¿Qué debo hacer?
- La compra o reserva anticipada sólo se puede realizar online hasta el día anterior a la visita siempre mediante usuario registrado.
- Las compras realizadas con 7 días de antelación o menos, deberán ser pagadas en el momento.
- La reserva de entradas podrá realizarse con un máximo de 15 días y un mínimo de 7 días de antelación.
- El pago de las reservas se podrá realizar hasta 7 días antes de la visita, de no hacerlo, ésta se cancelará automáticamente.
- El número mínimo de personas por grupo es 9. El número máximo cambia en función del recinto. En caso de que el tamaño de su grupo exceda del máximo, deberá reservar y comprar varias visitas (cada una con un mínimo de 9 personas).
Comprar como grupos educativos
¿Qué debo hacer?
- En estos momentos no están habilitadas las reservas para grupos educativos
Comprar como grupos culturales
¿Qué debo hacer?
- En estos momentos no están habilitadas las reservas para grupos educativos