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Cómo comprar entradas

El único medio oficial para la compra o reserva anticipada de entradas es esta web. No se permite la realización de compras o reservas a través de correo electrónico, usted mismo puede realizar el proceso de forma sencilla desde esta web. Las entradas o reservas pueden ser adquiridas con un máximo de 90 días de antelación.

Desde la web sólo se puede pagar con tarjetas VISA o MASTERCARD.

Usa la siguiente lista para identificar que tipo de usuario eres y sigue el enlace correspondiente de cómo comprar

Visitantes individuales o grupos de visitantes individuales que compran directamente sus entradas sin intermediarios y que desean realizar la visita de forma libre o con un guía de Patrimonio Nacional.

 Cómo comprar como público...

Agencias de viajes o guías oficiales de turismo que gestionan grupos de visitantes y quieren realizar compras o reservas de forma anticipada

 Cómo comprar como agencias y guías turísticos...

Grupos educativos pertenecientes a 2º ciclo infantil, primaria, secundaria, bachillerato, formación profesional, universitarios, escuelas-taller, talleres de empleo y casas de oficios.

 Cómo comprar como grupos educativos...

Asociaciones culturales, instituciones, fundaciones y escuelas de post-grado de bellas artes.

 Cómo comprar como grupos culturales...

 Comprar como público general

¿Qué debo hacer?

  • La compra de entradas online se puede realizar hasta el mismo día de la visita en museos con visita libre y con hasta 24 horas de antelación para el resto de museos.
  • En taquillas no se puede comprar entradas anticipadas, sólo para el mismo día.
  • Los visitante que acudan con su entrada comprada a través de la web tendrán acceso preferente. La compra en taquillas depende de la asistencia de visitantes y puede que tenga que esperar para acceder al museo.
  • El número máximo de entradas por compra es de 8 con al menos una no gratuita Información sobre entradas gratuitas. Si necesita adquirir más de 8 entradas, deberá realizar varios procesos de compra (cada uno con al menos una entrada no gratuita).
  • La posibilidad de elegir entre realizar una visita libre o guiada varía en función del recinto a visitar. Información sobre visitas guiadas.
  • La compra como público general se puede realizar con o sin registro de usuario. Sin embargo, le recomendamos que se registre o permita la creación de un usuario durante el proceso de compra ya que esto le permitirá acceder a sus entradas en caso de pérdida o solicitar facturas. Información sobre facturas.

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 Comprar como agencias y guías turísticos

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¿Qué debo hacer?

  • La compra o reserva anticipada sólo se puede realizar online hasta el día anterior a la visita siempre mediante usuario registrado.
  • Las compras realizadas con 24 horas de antelación deberán ser pagadas en el momento.
  • La reserva de entradas podrá realizarse con un máximo de 90 días y un mínimo de 48 horas de antelación.
  • El pago de las reservas se podrá realizar hasta 48 horas antes de la visita, de no hacerlo, ésta se cancelará automáticamente.
  • El número mínimo de personas por grupo es 9. El número máximo cambia en función del recinto. En caso de que el tamaño de su grupo exceda del máximo, deberá reservar y comprar varias visitas (cada una con un mínimo de 9 personas).
  • Los grupos deberán llevar guía oficial propio para realizar la visita. Además, estas visitas tendrán que ser realizadas con sistema guiado portátil de grupos (micrófono emisor + auriculares receptores) en el Palacio Real de Madrid, El Escorial, Palacio Real de Aranjuez, Palacio Real de La Granja, Palacio Real de la Almudaina, Monasterio de Yuste, Monasterios de Huelgas en Burgos y Santa Clara en Tordesillas. Información de visitas guiadas de grupos

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 Comprar como grupos educativos

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¿Qué debo hacer?

  • La reserva y compra anticipada de entradas podrá realizarse con un máximo de 90 días y un mínimo de 48 horas de antelación siempre mediante usuario registrado.
  • El pago de la reserva podrá realizarse en la web hasta 48 horas antes de la visita. En caso de no hacerlo en este plazo, el pago deberá realizarse en taquillas el mismo día de la visita.
  • El número mínimo de personas por grupo es 9. El número máximo cambia en función del recinto. En caso de que el tamaño de su grupo exceda del máximo, deberá reservar y comprar varias visitas (cada una con un mínimo de 9 personas).
  • En la web sólo se deberá seleccionar el número de estudiantes que asisten en cada grupo. Los profesores recibirán una entrada gratuita en taquillas para el acceso, no es necesario que la adquieran en la web.
  • Los grupos deberán enseñar en taquillas la carta de presentación del centro el día de la visita, y llevar profesores, tutores o monitores, aconsejablemente con conocimiento del museo.
  • Patrimonio Nacional puede, siempre supeditado a la disponibilidad, proveer gratuitamente de un guía para la visita, pero no se garantiza ni se puede reservar previamente.
  • Los grupos podrán realizar su visita de diferentes maneras en función del recinto (guía oficial obligatorio, equipos de guiado, etc.). Información de visitas guiadas de grupos

Acceso gratuito de grupos educativos

Para todos los museos, sólo de lunes a viernes (excluidos festivos), los 12 primeros grupos gratuitos en reservar en el día tienen derecho a realizar una visita gratuita. Sin embargo, debido a cuestiones de aforo y disponibilidad, no todos los museos pueden ofertar el máximo de 12 grupos educativos diarios. Deberá consultar la disponibilidad de grupos en cada museo y día.

Para conseguir la gratuidad deberá realizar su reserva normalmente en esta web y en el momento de confirmar, en función de la ocupación previa, el sistema le indicará si se le concede la gratuidad.

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¿Qué debo hacer?

  • La reserva y compra anticipada de entradas podrá realizarse con un máximo de 90 días y un mínimo de 48 horas de antelación siempre mediante usuario registrado.
  • El pago de la reserva podrá realizarse en la web hasta 48 horas antes de la visita. En caso de no hacerlo en este plazo, el pago deberá realizarse en taquillas el mismo día de la visita.
  • El número mínimo de personas por grupo es 9. El número máximo cambia en función del recinto. En caso de que el tamaño de su grupo exceda del máximo, deberá reservar y comprar varias visitas (cada una con un mínimo de 9 personas).
  • Los grupos podrán realizar su visita de diferentes maneras en función del recinto (guía oficial obligatorio, equipos de guiado, etc.). Información de visitas guiadas de grupos

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