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Cómo comprar entradas

El único medio oficial para la compra o reserva anticipada de entradas es esta web. No se permite la realización de compras o reservas a través de correo electrónico, usted mismo puede realizar el proceso de forma sencilla desde esta web. Las entradas o reservas pueden ser adquiridas con un máximo de 15 días de antelación.

Desde la web sólo se puede pagar con tarjetas VISA o MASTERCARD.

Usa la siguiente lista para identificar que tipo de usuario eres y sigue el enlace correspondiente de cómo comprar

Visitantes individuales o grupos de visitantes individuales que compran directamente sus entradas sin intermediarios y que desean realizar la visita de forma libre.

 Cómo comprar como público...

Agencias de viajes o guías oficiales de turismo que gestionan grupos de visitantes y quieren realizar compras o reservas de forma anticipada

 Cómo comprar como agencias y guías turísticos...

Grupos educativos pertenecientes a 2º ciclo infantil, primaria, secundaria, bachillerato, formación profesional, universitarios, escuelas-taller, talleres de empleo y casas de oficios.

 Cómo comprar como grupos educativos...

Asociaciones culturales, instituciones, fundaciones y escuelas de post-grado de bellas artes.

 Cómo comprar como grupos culturales...

 Comprar como público general

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¿Qué debo hacer?

  • La compra de entradas online se puede realizar con hasta 24 horas de antelación.
  • En taquillas no se puede comprar entradas anticipadas, sólo para el mismo día.
  • La compra en taquillas depende de la asistencia de visitantes y puede que tenga que esperar para acceder al museo.
  • El número máximo de entradas por compra es de 8 con al menos una no gratuita Información sobre entradas gratuitas. Si necesita adquirir más de 8 entradas, deberá realizar varios procesos de compra (cada uno con al menos una entrada no gratuita).
  • En estos momentos no es posible realizar visitas guiadas. Información sobre visitas guiadas.
  • La compra como público general se puede realizar con o sin registro de usuario. Sin embargo, le recomendamos que se registre o permita la creación de un usuario durante el proceso de compra ya que esto le permitirá acceder a sus entradas en caso de pérdida o solicitar facturas. Información sobre facturas.

Comprar entradas

 Comprar como agencias y guías turísticos

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¿Qué debo hacer?

  • La compra o reserva anticipada sólo se puede realizar online hasta el día anterior a la visita siempre mediante usuario registrado.
  • Las compras realizadas con 7 días de antelación o menos, deberán ser pagadas en el momento.
  • La reserva de entradas podrá realizarse con un máximo de 15 días y un mínimo de 7 días de antelación.
  • El pago de las reservas se podrá realizar hasta 7 días antes de la visita, de no hacerlo, ésta se cancelará automáticamente.
  • El número mínimo de personas por grupo es 9. El número máximo cambia en función del recinto. En caso de que el tamaño de su grupo exceda del máximo, deberá reservar y comprar varias visitas (cada una con un mínimo de 9 personas).

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 Comprar como grupos educativos

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¿Qué debo hacer?

  • En estos momentos no están habilitadas las reservas para grupos educativos

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 Comprar como grupos culturales

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¿Qué debo hacer?

  • En estos momentos no están habilitadas las reservas para grupos educativos

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